贵州省雷山县总面积1218.5平方公里,耕地面积10.73万亩,是一个生产力低下、经济基础差、底子薄、发展水平低、农村贫困面大、贫困程度深的国家级贫困县,拥有14.6万人口。
截至2012年6月底,雷山县农村信用合作联社存款余额99533万元,贷款余额98708元,存贷款市场份额分别为67%和95%,其占比均位居全县金融机构首位。在县域金融机构的激烈竞争中,农信社实现各项业务迅猛发展,这离不开“摇钱树卡”品牌效应的发挥。
打破常规另辟新径
统一法人改革以后,雷山县联社花大力气推广普及农户小额信用贷款,但因为没有自己的特色,没有一个产品发展壮大。
痛定思痛,雷山县联社意识到常规办法已经不适应变化了的新情况,必须解放思想,打破常规,另辟蹊径。在广泛调查研究的基础上,结合老、少、边、山、穷地区特点,从2006年7月起,在贵州省联社黔东南办事处的领导下,雷山县农信社开始实施“摇钱树”小额信用贷款系统工程试点。2009年3月,正式向客户配发了“摇钱树卡”,以卡代替过去的摇钱树纸质贷款证,“摇钱树卡”因此成为小额信用贷款产品标志。
“摇钱树卡”的主要流程包括:申请→建档→评级→授信→签约→发卡→用信→支付→归还→管理等内容;前期由信贷员走村串户,实行上门服务,采取与村组干部互动方式共同完成,不占用农户任何生产经营时间,全部利用他们的空闲休息时间去完成。这种工作方式的改变也深受客户欢迎,大大降低了农户贷款隐形成本。
“种下摇钱树,踏上幸福路。”持“摇钱树卡”贷款,客户只需要身份证,不用再提供其他任何手续材料,在双方遵守诚信协约的基础上,信用社经办机构将无条件发放贷款。整个业务流程对外公开,阳光操作,高度透明。
“摇钱树卡”设定有一般、较好、优秀、特优和超特级五个等级,分别最高授信为3万元、5万元、10万元、20万元和50万元以内。授信面额标于“摇钱树卡”上,办理每笔贷款一般在两分钟左右敲定,归还一笔贷款一般不会超出一分钟就能办理完毕。
推广品牌业绩长青
在把“摇钱树卡”惠及到千家万户的过程中,雷山县联社深深地领悟到:品牌的力量是无穷的。没有品牌,企业就没有可持续发展的根基,就不可能在激烈的市场竞争中始终处于强势主导地位。
为了推广“摇钱树”这一品牌,雷山县开发了一系列产品,包括了核心产品(如摇钱树小额信用贷款)、基础产品(如摇钱树妇女创业贷款、摇钱树农民工创业贷款、摇钱树个人就业贷款、摇钱树小城镇个人住房贷款、摇钱树个人汽车贷款、摇钱树东家乐贷款等)和扩展产品(如个体工商户五户联保贷款、摇钱树小企业联保贷款、摇钱树质押贷款等)三个层次。
同时,雷山县联社用生动和富有故事性的手法,精心设计了“摇钱树卡”的外形,从而吸引农户的目光,引起农户的好奇心。而广大客户也可以从直观上更加了解这一信贷产品。
截至2012年6月末,雷山县联社已为39670户农村居民家庭建立了信用档案,占家庭总户数的100%;为39670个自然人建立了信用档案,占申请人的100%;发放“摇钱树卡” 32877张,占建档户数的83%;专为“摇钱树卡”授信228542万元,累计持卡贷款32877张,累计贷款金额125914万元,现有贷款余额60019万元,其中持“摇钱树卡”贷款占贷款总额的61%。