“80后90后”的购买能力已经越来越强大,对这两代人来说,价格并不是选择商品的唯一标准,有时候特色独到的服务反而能打动他们。而经典的动画形象对已经慢慢长大的“80后90后”来说,也到了开始怀念那些童年的“玩伴”,追溯美好的回忆的阶段。聪明的商家采用动漫风“混搭”店面设计,活跃经营竞争机制,打造特色就在于此。
“EVA”门店对味御宅族
日本是动漫业最为发达的国家,其动漫产业影响了全球。动漫和便利店原本是完全不搭界的2个产业,但罗森便利店早在30年前就已经“玩转混搭”。
「EVA」为主题的罗森便利店,里面所有的一切,包括店内装饰、塑料袋、员工制服、贩卖的各种商品(奶茶、唇膏、口香糖等等)都是EVA的主题,开张后这家店就成为大批御宅族的朝圣地,纷纷赶来围观这家神奇的二次元便利店。
圆你心中“奥特曼”梦
人人心中都有一个“奥特曼”梦。“奥特曼”是一个拥有45年历史的日本经典动漫形象。在普通人眼中是高大的巨人,就如同神一般的存在,他们具有完善的生命形态,同时也背负起了沉重的历史责任。在这种历史责任感驱使下,光之巨人的足迹遍步宇宙,并邂逅了宇宙中最奇妙也是最难以捉摸的人类。日本人气动漫角色主题店铺的开设让顾客更直接地体验到日本特色便利店的服务和品质。
2012年6月8日上海罗森奥特曼英雄主题店已于中山公园周边隆重开业,罗森希望通过推出特色店铺,强调与其他便利店的不同。主题店从店内装饰到员工制服均以奥特英雄为主,店内还特别设置了奥特英雄周边的贩卖区域和专门游戏区域,让大朋友和小朋友如同置身奥特英雄的神奇世界,一同回味儿时的珍贵时光。一进店就感觉被奥特曼的世界给淹没了,门口处、冷藏柜、收银区……都可以看到奥特曼和小怪兽的身影,让人瞬间感觉穿越到了小时候的电视情节中。除了罗森便利店常规产品之外,奥特英雄主题店还特供了奥特曼周边产品,包括人物模型、印花T恤、雷欧戒指、限量手袋等。
“哆啦A梦”走进麦当劳
当你去麦当劳吃汉堡的时候,如果你发现门口的麦当劳大叔不见了,取而代之的是可爱的哆啦A梦,你会是怎样的一种感受?
2010年2月,台湾的麦当劳花巨资打造了20家麦当劳哆啦A梦旗舰店。而台北的麦当劳则首当其冲。这些旗舰店以机器猫(Doraemon) 12生肖版为主题,餐厅内每个角落都可以看到哆啦A梦12生肖不同的造型和丰富的表情。从大门设计、窗贴、餐厅内柜台、门柱等装潢,到餐盒包装设计以及员工服饰等,到处都可以感受到机器猫 (Doraemon) 的存在。美味的快餐食品、可爱的哆啦A梦形象营造全新氛围小天地,对于忠实的哆啦A梦迷来说,这样的店面怎能错过?甚至有很多游客到了台湾都要特意到这家麦当劳旗舰店来逛一逛呢!
通往“魔法世界”的药店
瑞士琉森的这家药店绝对称得上创意十足:因为她的特色关键词就是:魔法、魔法、还是魔法。魔法世界常见的猫头鹰,在魔法药店的橱窗里,当然也少不了。神秘八角形的黄铜玻璃罩子里的东西也不像是凡物,再加上水果饰品点缀,让推荐的药品显得格外有生机。
今天的门店面临着“吸客进店”的困惑,当你看到“奥特曼打小怪兽”时不要唏嘘,顾客当中也或许有货真价实的“哈迷”(哈利波特的粉丝),也许有疯狂追随“哆啦A梦”的粉丝。试想一下,如果你的门店被喜羊羊、灰太狼或是孙悟空、唐僧、葫芦娃……充斥包围着,让进店的中青年有不小的惊喜。
时代的发展顾客年轻化的趋势势不可挡。用什么来吸引年轻的顾客群体?他们对价格不敏感,只会被新奇创意的服务所吸引。那么你要如何打造你的店面?是让他们萦绕在可爱梦幻的卡通世界里?还是制造一段魔法世界的奇幻旅程?
“混搭”的创新已经有人抢先一步让顾客钟情于此了,你敢超越吗?
(杜小妹)