完善支付结算体系,将金融服务的触角向乡村和社区延伸,有利于改善农村支付结算环境,有利于提升金融服务水平,这是江苏泗阳农村商业银行的经营致胜之道。
截至10月末,该行各项存款余额达60.2亿元,比年初增加12.9亿元,其中累计发行圆鼎借记卡35万张,卡内存款余额达11.99亿元,占各项存款总额的12%;各项贷款余额达48.4亿元,比年初上升9.4亿元,其中新发行贷记卡8222张,授信金额达1.34亿元,占各项贷款总额的2.7%,是当地区域金融机构发卡最多、卡内存卡余额最多、存贷款总量最高的品牌银行。
完善支付结算体系
该行专门成立了科技部,从内部抽调实用型科技人才,加快电子化产品研究引进步伐。到目前为止,该行不仅完善了服务网点大小额支付、行内汇划、农信银等支付结算系统,还开通了农民工银行卡交易平台,实现了结算手段现代化、结算工具多样化、结算产品名牌化。
此外,该行借助现代化的结算平台,实现了公共转移支付、涉农补贴资金、新型农村社会养老保险资金发放电子化操作,基本满足了各类客户的需求。
加强业务宣传和培训
该行通过报纸、广告、电台、折页等多种宣传形式,全面实现广告覆盖。一是立足网点柜面向客户散发支付结算宣传资料,咨询台服务员主动引导客户到该行网点办理支付结算业务;二是在每年春节前后回乡人员高峰期间,在人流量较多的地方设立宣传点,提高外出务工人员对农民工银行卡业务知识及储蓄通存通兑业务知识的了解度;三是强化对内部一线员工结算业务知识培训,举办新型支付结算工具、网上银行等业务的知识培训,提高业务人员工作水平。
推广非现金支付工具使用
积极拓展银行票据业务,减少客户大额现金流转。该行重点加强对现金往来频繁且金额较大的客户宣传,动员其使用银行本票、银行汇票等票据类结算工具。
大力推进支票影像业务的开展,扩大业务经营范围。该行选择10个主办网点办理支票影像业务,逐步扩大支票异地使用业务。
拓展银行承兑汇票业务,扩大业务交易量。该行有组织、有计划地做好银行承兑汇票业务营销工作。今年1到10月份,该行已办理银行承兑汇票8.94亿元,吸纳银行承兑汇票保证金5.09亿。
积极研发为农服务新产品
为方便农民到该行领取新农保、财政补贴款、提取小额现金,该行研发了“银村通”便民取款新产品,该产品是一种综合性的电子化为民服务工具。目前,该产品已经覆盖全县各乡各镇,凡持有该行发行的圆鼎借记卡、易贷通卡、普通存折等卡的客户,都可以利用“银村通”提取小额现金、查询卡内余额、转账购物消费。该行还实行凡是通过“银村通”办理小额取款业务的农民,均不收取任何费用。
目前,该行已向全县243个行政村投放“银村通”机具258台,交易总量达184420次,交易金额达7800万元,受到全县广大农户、地方党政部门和社会公众的普遍赞扬,并将继续不断拓展为农服务领域。