近年来,随着农村支付结算环境的不断改善,银行卡在农村地区普及面不断扩大。相应地,农村金融机构发行银行卡的力度也不断提升,竞争态势日益显现。要想赢得市场,农金机构在发卡工作中应当突出“四个着力点”。
快
发行银行卡,需要主动出击,加强与当地政府财政部门的沟通,取得政府支持,确保“折换卡”工作顺利开展。
信用社应加强与乡镇一级政府的联系,尽快开展对退伍军人补贴、粮食补贴、库区移民补贴等补贴项目用户的折换卡工作,并组织人员走乡串户,做到查缺补漏,加快折换卡的工作进程。
严
农信社在发卡过程中应将新增有效卡的发行与绩效工资直接挂钩,奖励到位、兑现到人。同时,将任务目标分配到人,按任务完成情况进行奖励,激励员工加大卡营销力度。在考核中,应实行考评计分制,完成计划的得满分,未完成计划的按比例计分。
全
农信社应通过多种渠道对银行卡及电子银行产品进行大力、全面、双向的宣传,有效提升客户对农信社发行的银行卡及电子银行产品的认知度。
一是通过悬挂横幅、发放宣传折页、LED滚动播出宣传口号,以及在营业厅播放宣传片等多种渠道进行宣传。二是实施“走出去”的营销战略,开展“走进街道、走进村庄、走进超市、走进校园”的拉网式上门营销活动,大力宣传银行卡、电子银行业务的优势。三是充分利用前台柜员力量,做好柜台营销,做到热情宣传、耐心解答、快速办理,积极引导客户了解银行卡方便快捷、手续费低、无年费等有利特点。
细
农信社应对市场定位进行细分,针对不同的目标客户,采取不同的营销策略。一是大力开发学生市场,通过进校宣传的方式,向初、高中生介绍银行卡知识,提高在校学生的金融知识,为在校学生批量开办银行卡。二是拓展农民工市场。抓住外出务工人员逐渐增加的有利时机,为外出打工人员办理银行卡,为以后开拓市场打下基础。