处于不同阶段的企业,对于人力资源管理的要求是不同的。企业一般会有4个发展阶段:初创期、动荡期、成熟期、变革期,明确每个阶段对于人力资源管理的需求,才能作出最适合的选择。
初创期,创业者就是HR
处于这个阶段的企业,并不需要专业的人力资源管理,准确地说,这时更需要的是人事管理。所谓的人力资源管理工作,在这个阶段更多集中于为员工计算工资,并做一些行政内勤事务。
有些创业者出自大公司,深信企业要想做好必须要有一名人力资源总监,于是在创业早期就开始张罗人选。但实际上,企业在这个时期通常规模不大,并不需要复杂的管理体系的支撑。
动荡期,HR管理不可或缺
随着企业逐步发展,到一定的规模时,就进入动荡期。处于这个阶段的企业,管理难度加大,外聘人员增加。大家通常会对公司的发展提出不同的意见及见解,人与人之间的信任开始缺失,甚至出现各自为政的局面。
因发展速度过快,所有人疲于应付,在变化面前出现了不同的声音,这时公司的文化需要建立,公司的目标需要确定,员工的行为需要规范,业绩的衡量需要有标准。
在此阶段,人力资源管理者要根据公司的发展需要招聘相应人员,建立招聘体系。同时,为避免出现大锅饭现象,也要开始建立绩效管理体系,并关注公司的企业文化建设以及薪酬体系与激励体系。
只有如此,才能使公司在正确的轨道上前行。这个时候的人力资源管理,更倾向于把人用对、把人用好、把合适的人放在合适的位置上,给予其合适的薪酬和激励。
成熟期,员工要与企业契合
成熟期的企业,业务已进入正轨,并且未来3~5年的战略已经非常清晰,公司发展也日趋稳定。此时,企业可能业绩上升速度不快,但绝不会输于市场。
企业需要从人治阶段进入法治阶段,更多通过企业的流程和规则进行管理。
因此,在人力资源管理上,需要更明确的职业生涯规划,更清晰的人才培养体系,需要一套适应组织发展的运营模式,需要顺应企业发展阶段的企业文化建设,要让员工能够看到在企业中的发展希望,而不是只看到瓶颈。
此时,要更关注员工的未来发展以及与企业发展的契合度,而不仅是要求员工按照公司的要求及职位说明书工作。企业更多需要从绩效管理的过程中,发现员工的问题,并辅以培训,以提升员工的能力,借以促进员工的发展,最终达到组织发展的目的。
变革期,企业搭台员工唱戏
变革期的企业,它们引领市场、引领行业,更前瞻、更敏锐,永远很有危机感。
因此,处于变革期的企业更应把握这几个关键点。用好自己的优势——变革期的企业大都在行业中具有领先地位,具有很好的品牌效应,更容易吸纳人才。
这个时候,员工已不仅是资源,更是资本,其运作后产生的价值是巨大的。因此,要给员工提供更大的平台,甚至让他们成为企业的股东。
现在很多企业在谈网状组织结构,其意义就在于企业是搭台子的,员工是在台子上表演的,表演得好可以与企业成为一体。很多企业甚至会选择让员工成为小企业主,使其更全心全意地做事。
其实管理是可以不拘小节的,但关键在于你得有相应的平台和机制。当真正的人力资本时代到来的时候,企业中的员工已经从“要我学”到“我要学”,更积极主动,更会加速作出贡献。