他没有丰功伟绩，没有行政级别，只是山东济南润丰农村合作银行里平凡的一名年轻员工，可是他平日的表现，反映出一个优秀信合员工不可或缺的特质，能“于无声处听惊雷”。

    跟孔令超一起工作的老同志都说，“这小子，行！”

    一位老同志回忆说：“他刚参加工作那会儿，大家早晨八点二十到单位，他天天早来，来了就先打扫卫生，擦桌子、擦玻璃、扫地、拖地……我们那时候条件不比现在，没有地砖，水泥地板，有时候我来了看地板是干的，就拖地，他小子竟然说，老师我拖完了。我很好奇：那么早就拖完地，地面还都干了，那得几点到啊？后来才知道他每天七点四十来，提前四十分钟到单位。”这位老同志感慨道，“他早来几次，不能代表他不错，但他天天早来，就是真能吃苦，有毅力！人家还是个大学生，真是不赖。”

    该行分管内勤的副行长说，孔令超善于积累，有什么新规定、新办法、新业务都能记下来，写下来，有的业务在网点办了一次，下次再办可能得几个月以后，别人可能又会像办新业务不知所措，人家小孔能翻笔记快速找到办理方法。

    孔令超说，入社第二天就上岗了，遇到不会办理的业务就问。“我争取做到的是，同一个问题绝不问两遍。”好记性不如烂笔头，他学会的业务技巧全都整理在了“葵花宝典”上。

    支行里的同事都知道，小孔不但勤快，而且非常聪明，业务一学就会。据他说，多亏了自己的那本“宝典”哪！

    2013年，山东省联社在全省范围内优中选优，公开考选机关工作人员，他过五关斩六将，从最基层的网点内勤主管，一跃成为电子银行部的工作人员，再次用优异的成绩证明了大家对他的认可，他能成功，在大家意料之中。

    期待年轻一代员工都像孔令超那样，是能够敬畏一切细微和琐碎工作的员工；是能够保持归零心态，扎实学习专业技能的员工；具备现代化管理理念、善于学习又学以致用、是坚守工作岗位，不计得失用青春换取信念的员工。这样，我们才能说，我们信合的明天会更好！

(刘文文)