本报讯 除夕当天,一位自称李女士的客户急匆匆来到新疆伊宁市农村信用合作联社营业部的营业大厅,称其80多岁的父亲因路滑摔倒昏迷不醒,正在抢救,急需数万元医疗费,但家中存款是她父亲用本人姓名开立并设置了密码,请求信用社帮助挂失并取出存款支付老人的抢救费用。
营业部员工立即将这一情况向该联社领导进行详细汇报,联社领导决定为老人提供上门服务。为保证工作的顺利进行,还特别安排主管会计部门的副主任全程协调。
接到指示后,会计部负责人和营业部委派会计立即乘车与客户一同赶往医院,确认老人病情后,工作人员当即在病房中与老人其他子女办理了同意李女士代理取款手续,到老人家中和老人的妻子办理了同意支取手续,并同李女士返回营业部办理了挂失及取款。
(王伟锋)