下一篇4 2014年5月16日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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细节看成败 内因促发展
——山东费县农村商业银行多举措提升经营发展水平
柴士高 刘顶峰

    山东费县农村商业银行严格按照山东省农村信用社联合社、山东省联社临沂办事处开展群众路线教育实践活动工作部署,以“便民利民、防范风险、健康发展”为工作目标,将教育实践活动与该行金融服务、经营管理、风险防控、改革发展紧密结合,通过“五比五看”践行群众路线教育活动,一季度经营管理考核居临沂市农信系统首位。

    比服务看效能

    一是着重提高服务质量和效率。该行深入落实网点服务规范化导入要求,以争创“文明规范服务千佳示范单位”为工作目标,组织开展文明规范服务达标活动,将38个营业网点分为A、B、C三类,按照中国银行业千佳示范单位考核标准,在网点服务环境建设、服务流程规范、服务细节提升等方面严格规范实施,树立了农商银行优质的服务形象。二是着重提高便民利民能力。截至4月末,该行共安装各类ATM机80台,各类POS机2513台、农金通256台、网银客户数21261个,手机银行开户数20118个,不断优化农村支付环境建设,加大电子银行业务推广力度;进一步扩展服务范围,组织支行到学校、医院、企业、社区开展流动金融服务,目前共开展流动金融服务48次,出动流动银行服务车4次,惠及群众1.8万户。三是着重提高贷款支农能力。该行加大贷款支持生态养殖、板栗、金银花、黄烟、旅游等特色产业发展;迎合农民需求创新开办流转土地抵押贷款、信用联盟贷款、巾帼致富贷款、住房消费贷款等。截至4月末,该行累计发放各类贷款31.9亿元,为全民创业、致富搭建了平台,有力支持了县域经济发展。

    比作风看口碑

    一是在队伍建设上,该行深入开展“弘扬沂蒙精神,倡导厚德奉献”和作风建设整治专项教育活动,着力塑造风正心齐、敬业爱岗、服务优质、行为规范的农商银行形象;建立基层走访调研常态机制,每季初制定走访调研计划,确定走访内容,该行班子成员带队深入基层、开展调查研究,进一步培养了信合队伍开拓创新、务实进取的素质与能力。二是在工作效率提升上,该行实行重点工作立项推动责任制,进一步加大考核力度,制定《不作为、慢作为、乱作为行为责任追究办法》,提高工作效率。三是在廉政建设上,该行设立窗栏、楼宇、展厅、院落四位一体的党建文化载体,建立逢会必参观学习的党员教育机制。先后组织325名员工到大青山革命纪念地、孟良崮战役纪念馆等接受教育,引导全员树立正确的世界观、价值观、人生观;实行违规违纪风险点温馨提示、投诉举报、诫勉通知等廉政建设举措,让员工时刻自警、自省。

    比人文关怀看凝聚力

    一是打造良好的学习文化氛围。该行制定严格的集中学习制度,引导员工加强学习、提高素质,刻录《力量》、《沂蒙六姐妹》等11套影片光盘发至各单位员工观看,制作统一的党建知识展板及知识卡片发与每一位员工学习。二是建设浓厚的亲情文化。该行实施网点周末固定轮休制度;逢员工过生日,送上蛋糕和董事长亲笔签名的生日贺卡;对困难职工走访慰问,改善职工工作生活条件。三是建设良好的民主管理文化。该行班子成员定期到教育实践活动联系点与党员、员工谈话交流,广泛征求员工在生活、服务、经营管理方面的意见与建议,并在职代会上一一予以答复,调动了员工参与教育实践活动和农商行经营管理的积极性与主动性,形成了良好的发展氛围。

    比制度执行看防控能力

    该行专门召开风险防控警示教育大会,从财务会计制度、信贷制度、安全保卫制度、文明服务制度执行四个方面进行深刻剖析,引导员工对照问题自觉“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,增强了对风险防控工作责任心和忧患意识;完善风险剖析机制,管理部室加大检查监督力度,清查梳理违规违纪思想及不良行为,督促各岗位增强责任担当意识和依法合规意识。

    比干事看业绩

    该行选聘2名优秀支行行长到业务落后支行任职,一季度两家支行综合考核排名分别居该行25家支行的第二名和第五名,分别上升了16个和17个名次;把党的群众路线教育实践活动“金纽带”春天行动、“密切联系群众,优化金融服务”劳动竞赛活动、“百日安全竞赛”活动、“专项不良资产清收”活动有机结合,将开展教育活动激发出来的积极性,聚焦到业务发展、提高服务水平上。

    截至2014年4月末,该行各项存款余额93亿元,比年初增10.6亿元,存款市场占有率46.4%,占全县存款增量的105.9%;各项贷款余额55.7亿元,较年初增加3.4亿元,贷款市场占有率52.8%。

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