本报讯 截至4月底,河南省襄城县农村信用合作联社共设立助农取款服务点435个,实现了河南省襄城县域行政村全覆盖。该县群众享受到了“足不出村、低成本、无风险”的金融基础服务,农村金融服务环境得到极大改善。
一是广泛宣传发动。该联社统一制作、印刷助农取款宣传海报、宣传册等资料,在该县范围内大力宣传助农取款方便、快捷的服务,同时利用联社网点多、覆盖范围广的优势,在辖区所有营业网点摆放宣传资料、悬挂横幅、设立咨询台,在电子屏滚动播放宣传口号,积极引导农民群众全面了解、正确使用助农取款设施,提高群众对助农取款的认知度。
二是搞好人员培训。该联社组织相关人员认真学习助农取款服务政策、银行卡有关知识,熟练掌握银行卡取款流程、POS机布放及使用有关知识、特约服务点办理条件、申请材料及报送程序等,提高业务办理的熟练性,加强风险防控。
三是明确责任,落实到人。该联社明确信用社主任为助农取款服务点建设第一责任人,信贷员为直接责任人,实行包村,建立奖惩机制.
该联社助农取款业务的开展,改善了农村地区的支付环境,减轻了银行柜面压力,减少了客户的等候时间,提高了群众满意度。
(谷伟岗)