2014年9月8日 星期一
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上午10点,安徽泾县农村商业银行晏公支行的营业厅里只有零星一两个客户。
“今天是中秋节,大家都在家过节呢,节前两三天,这里取钱的人多,昨天我们还刚刚从金库里调了钱来。”在晏公支行值守的会计主管霍仕钊解释说。
晏公支行位于泾县东郊的晏公镇上,常住人口不到5000人。因此,即便该支行只有3个柜员,也足以应付平时的业务办理。
“镇上企业少,客户主要还是农户,而且外出打工的人比较多,所以平时的业务也大多集中在传统的存取款业务。”霍仕钊告诉记者。
简单的人口构成让农商行的新业务推广遇到一些阻碍。“年轻人出外打工的多,留守的都是年纪大的,网上银行、手机银行这些新业务,他们大多接受不了。”值守柜员刘莉坦承推广任务完成得有些艰难,客户的观念还需要慢慢转变。
就记者所见,银行卡普及的今天,办业务的客户仍然大多手持存折而来,使用银行卡的人多是年轻人,转变观念仍将会是一条漫长的路。
时间渐渐地推进,来办理业务的客户,始终取钱的多,存钱的少。直到临近中午,终于有一位客户,来存4万元定期存款。霍仕钊不觉精神一振,“终于有回头钱了!”
他告诉记者:“今年以来,存钱的人明显比往年要少,尤其外出打工的人回来存钱少了。三天假期,今天是最后一天,这才刚刚有回头钱,明天回乡过节的人又要外出了。”
这简简单单的存取钱业务里,折射出的是经济环境的变动。
办理业务的客户虽少,可是值守却一刻不停。中午吃饭都轮流去,就连晚上也要留人值班。
“乡镇网点不比城区,晚上钱不上交金库,所以网点一时半刻都离不了人。晚上要有两人值班,时时留心动静、检查设备。”霍仕钊说。
轮流吃午饭的间隙,柜员王曼华给我展示她的新手机。“这是我儿子用他的奖学金给我买的。”她的笑容里满满是欣慰与骄傲。
王曼华是老柜员了,动作麻利,说话温柔,说起儿子,仍不免有一丝心疼,“他小时候,每到我晚上留守值班,就得把他往亲戚家送,他七大姑八大姨家都住遍了。”
“孩子偶尔会委屈,可是没办法,这就是工作呀。”她始终笑得温柔。
如今,儿子大了,能理解母亲的工作了,但是值守仍将继续。“今天我和小霍值班,只能在网点过节了。”
“我今天特意买了牛肉,给咱们加餐。”霍仕钊在一旁得意地说。
屋外,天越发黑沉,小雨淅淅沥沥下起来,可小小的柜台里,一方温馨也在值守。