八马备足2倍货源
电商将“11.11”作为购物狂欢节,就像人们过春节一样,以购物为乐,其意义已经超过买卖本身。它对于在经济疲软情况下拉动消费市场意义重大。对于茶叶来说,“11.11”是茶叶电商最好的冲刺机会,预计今年将有更好的表现。
双十一很多企业出货量很大,在货源的准备与节后快递等方面常出现问题。这就是对企业实力的大考验。八马茶业已经备足比去年多出2倍多的货源,早在1个月之前就与电商平台联合展开宣传广告。广大消费者将在“11.11”购买到物美价廉的秋茶铁观音。
预计八马茶业“11.11”电商会比去年同期增长200%以上,浓香型铁观音秋茶将会被抢购。
多方面备战 重视“11.11”
今年的”11.11“艺福堂整体预估单日销售额1200万元左右,继续领跑茶叶类目商家。
在准备方面,要对产品预期的销售有足够准确的预估,然后根据不同产品的准备周期准备,保证活动产品的供应。物流运输方面,需要增加“11.11”期间的仓库物流发货能力,活动后保证货物在第一时间发出,避开物流的拥堵期并和优质快递合作。促销方面确定主题和流量的配比,同时加强品牌的宣传。还有推出一些有趣的活动和贴心赠品,增加消费者的互动性。
我认为,茶叶消费一般比较理性,所以“11.11”对于茶类产品来讲,影响不会像其他行业那么大。但作为电子商务近乎全民热的盛会,旨在增加茶叶的影响力,给消费者提供足够好的购物体验的基础上,我们的企业给予足够的重视。
“11.11”引导 着力类目推广
“11.11”作为电商代表性的一个节日已深入人心,同时对线下消费产生了很大影响。淘宝“双十一”已经提前2个月开始预热,其他电商平台也不落其后。
今年的“11.11”,福建品品香在天猫、集市店、京东商城的三大电商店铺同步操作。提前3个月开始策划,规划产品及各大平台的活动报名。由于白茶类目在淘宝体系占比较低,天猫没有规划白茶参与,我们已启动第二套方案。
全部“11.11”促销分4个阶段,从10月15日开始做活动预热,11月初规划客户沉淀的促销,部分产品提前进入促销。11月11日,全天大促,12日后的半个月配合大促后的感恩回馈。同时老白茶随着市场的不断认可,一些稀缺的老茶产品,我们联合淘宝进行“11.11”拍卖专场。
“11.11”对11月份的整体销售影响比较大,会将前后各10天的销量集中在11日当天,对当天的客服,物流,等环节是个挑战。目前,我们对产品线进行规划,线上新品配合“11.11”进行预售,同时对原有专款产品进行整理规划,重点打造。由于临近公司的生产高峰,提前半个月下单安排车间生产合理备货。同时,“11.11”当天,根据销售情况沟通车间生产规划,优先电商产品的供应。物流方面,增加物流打包人员,加快订单打包处理速度,部分预计销售爆款产品,预打包。每天跟进快递公司的发货承受能力,进行订单调剂。针对VIP客户,单独使用快递,减少客户等待。
今年线下市场白茶非常火热,而线上非常杂乱,线下品牌、淘品牌以及很多三无产品充斥市场。作为目前福鼎白茶在线上的领导者,我们对“11.11”非常重视。我们着力于类目的推广,我们通过“11.11”引导消费者,同时,维护市场秩序,建立白茶线上销售标杆。