3上一篇  下一篇4 2015年2月10日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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商店诱人消费的隐秘手段


    如今,商家用来引诱你购买商品的手段,已经变得前所未有的隐蔽复杂。商家不再是简单地设计消费体验,而是精心营造氛围。他们会根据调研结果来决定让你看到什么广告,在店里闻到什么气味,听到什么声音,甚至连售货员仿佛无意的动作都暗含玄机。以下是一些用来引诱你多买东西的花招。

    让你怀旧

    《广告狂人》的主角唐·德雷柏在设计柯达(Kodak)营销提案时描绘了一个感人的情景。但你每天在广告中看到的大量家人、宠物和昙花一现的童年时光,可不单是触动你心弦的伎俩。最新研究表明,这种怀旧会让人们不那么在意金钱,并愿意花费更多来购物。

    为你安排粗鲁的售货员

    一项新的研究发现,在古琦(Gucci)这类高端商店,在售货员做出无礼举动后,顾客反而更可能购买昂贵商品。这种效应不适用于热销品牌,只适用于奢侈品。它似乎与人们更愿意成为团体中的一员有关。美国演员格劳乔·马克思曾经说过:如果某团体不愿接纳你,那你反而会更想加入其中。

    用小包装让你买得更多

    你也许会认为,如果坚持购买和饮用最近风靡一时的迷你瓶装苏打饮料和啤酒,那你就会喝得少一些。但研究发现,购买大批迷你包装的产品,会让你的购买总量实际上更多了。

    让你找不着东西或感到迷惑

    杂货店商品的陈列,时常让人找不着东西,这可不是巧合。营销策略专家马丁·林德斯特罗姆表示,失去焦点更容易让人冲动消费。加州大学圣地亚哥分校(UC San Diego)的营销学教授温迪·刘在一篇研究中也指出,在购物中被人打断,也会让你对价格不那么敏感。这是因为在分心后重新看商品时,你会产生错觉,认为自己已经深思熟虑了。

    让你产生大促销的幻觉

    无论你用的是特大购物车还是小篮子,你都会想把它装满,所以你得仔细想想那些“折扣”是否真的划算。研究员林德斯特罗姆发现,在汤罐头的价格标签旁加上“每位顾客限购8罐”的说明,会让它的销量飙升,尽管它甚至都没有真正打折,因为它给了人们促销的错觉。所以在结账台前,你应该问问:“10美元10件”是否仅仅意味着“1美元1件”?

    给你一些免费的好处

    《消费者研究杂志》刊发的一篇论文指出,即便是一块免费的巧克力,只要顾客吃了下去,就会立刻增加对昂贵的手表、时髦雅致的衬衫和苹果笔记本等并非食物的奢侈品的兴趣。

    去掉美元符号

    如果你认为,你最爱的高档餐厅的菜单上用纯旧式字体标注“28”而不是“28美元”,只是为了显得简约别致,那你最好再仔细想想。康奈尔大学(Cornell)研究发现,去掉美元符号甚至“美元”字样的菜单,会让人们在餐厅中多花8%的钱。

    细心营造商店气氛

    店内的声音和气味会让你不那么在意你的钱包。研究员林德斯特罗姆在家用电器商店中喷了点苹果派的香氛,于是微波炉和电冰箱的销量增长了23%。他还发现,在酒店内播放德国和法国音乐会影响酒的销量。即便是没有音乐的环境,也可能让你花更多钱:研究表明,在噪音的干扰下,人们购买花哨运动鞋的可能性会增大。

    (文章摘录自《营销家》)

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