回顾2014年互联网营销两个最热的话题，莫过于小米和罗辑思维。小米卖手机，罗辑思维卖思想，但它们告诉我们的共同趋势就是：以人为本的社群营销将成为下一代营销的方法和主流趋势。

    学习小米卖爆手机

    口碑。小米的口碑营销和传统意义上的口碑营销不太一样，传统的口碑营销目的是拉回头客，为了快速推动消费者进行购买决策。但小米的“口碑”是制造一种新闻效应，用这种新闻效应和权威动能去挤压消费者进行购买决策。

    专注。小米一方面打出的核心概念是手机，另一方面切入了包括空气净化器在内的很多领域。小米专注于社群营造的品牌，然后在社群中建立产品的护城河，最大限度的释放品牌的势能，更专注于社群价值的挖掘。

    极致。小米最极致的一点是“神化价值观，并且媒体化传播”，与华为相比，虽然华为的文化构建是中国企业里很强大的，但其没有机会展示媒体传播的价值。

    这些要点被总结为三个战略——做爆品、做粉丝、做自媒体；三个战术——开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。伴随着小米的成功，这些理论确实被广泛传播，帮助了很多人思考转型。

    学习罗辑思维卖思想

    娱乐节目玩法。罗辑思维是讲故事的高手，深知这个社会最缺少的就是简短而具备话题属性的内容，所以通过“有种、有趣、有料”的讲故事是最能贴近刚需的。

    打破公司边界。其管理特点包括：没有上班的起止时间，没有打卡机；除了创始人，没有层级；除了财务之外，没有部门；除了技术，没有年终奖；风格简单，直接高格调。这几点刀刀切中屌丝的要害，直指公司压抑感的根源，从营销传播的角度，罗辑思维做的是打破公司边界，进而让媒体粉丝用户对公司产生亲切感和吸纳效应。

    超级主播。最大的成功在于打造了以罗振宇为核心的超级主播，罗辑思维号称拥有几百万用户，优酷上视频的点播量高达几百万，这相当于一般省级电视台的点播量。

    社群用户分级。比较成功的是把会员分散到若干社群里面，通过自组织的互动来影响更多人，共同塑造罗辑思维的品牌。

    小米和罗辑思维本质上是两种企业形态的“社群营销”代表公司，他们颠覆传统营销的方式有很多相同点：站在社群高度构建企业，为迫切需求提供极致服务，赋予社群道德和审美的终极意义，量化社群引爆和传播效率；人格化贴近社群，譬如人格化创始人、产品、公司、社群以及人格化传播；产品和价值观同时贩卖。由两者看来，社群将是品牌的诞生地、价值的策源地、产品的产生地、管理的聚集地、传统营销转型的处女地，而“以尊重人为核心”的营销趋势注定势不可挡。

    （周掌柜）