山西省平定县农村信用合作联社开展了文明服务礼仪培训工作，文明服务礼仪内训师队伍对培训网点营业大厅的服务环境、服务礼仪、服务语言、服务设施进行全面检查，对员工从服务理念、服务形象、服务环境及服务语言和动作等方面以现场互动的方式进行了现场讲解、现场演示、现场纠正，进一步有效推进了全系统的服务水平和服务质量的再提升。

晋旭斐  摄