本报讯 4月26日，由《经济》杂志社、国家发改委中国经贸导刊杂志社、中国商报社、中华合作时报社、企业管理杂志社、中国经济创新发展联合主办的“第五届全国服务业公众满意度专项调研揭晓新闻发布领袖年会”在北京人民大会堂新闻发布厅隆重召开，同期发布《2014中国服务业企业专项调研报告》，共有代表逾500人出席此次大会。

    据悉，此次会议从政府决策、行业引导以及企业自身经济转型等层面全方位、多角度、深层次地研究和探讨了中国服务业的现状和未来的发展趋势。会议指出，服务业仍具有广阔的发展空间，传统服务业必须加强改造和提高，现代服务业也要加快发展步伐。“服务创造价值，服务创造品牌”，在互联网时代，互联网商业之所以能与传统商业分庭抗礼，根本原因在于互联网商业可以提供更好的服务。

    另据了解，全国服务业企业公众满意度专项调研活动迄今为止已成功举办了四届，主要针对行业企业的公众满意度指数展开调查，通过收集来自社会公众、业界精英及资深专家的一手资讯，配合自身行业编辑、专业媒体记者的调查，全方位、多角度、深层次地对全国服务业企业进行大规模的专业审视。会上，海尔集团、交通银行、苏宁云商集团、光大银行、三亚凤凰机场、平安银行等10家单位提交的案例被推选为“全国服务业优秀十佳创新案例”；中国银行、港华燃气、首汽租赁、中国华信能源等300多家单位入选“金牌服务优秀典范企业奖”。

（白京京 闫雪静）