开栏语：《茶叶应该这样卖》是茶叶导购提升门店业绩的实战培训手册，由中国茶叶零售实战讲师、中华讲师网专栏讲师戴高诺执笔，传授易执行、可复制的茶叶销售技巧。为了让更多的茶叶一线销售人员掌握卖茶诀窍，本刊将连载“茶叶应该这样卖”专栏，讲述金牌导购的销售秘籍。

    场景分析：

    每一个走进门店的顾客都是潜在消费者，只要遇到合适的茶叶产品，都有可能形成购买。当顾客第一次走进门店的时候，如果面对的是不熟悉的品牌，会对品牌或者产品表现出不信任。 金牌导购秘笈：

    用热忱而细致的服务建立顾客亲切感。

    导购策略：

    要让第一次进店的顾客感觉像是到了非常熟悉的朋友家一样，没有陌生感，交流起来畅所欲言。这需要导购有较强的沟通技巧，以适当的提问、适度的赞美和认真的倾听，建立顾客对自己、对品牌的亲切感，即使最终不能当时达成购买，也培养了一位潜在消费者。

    金牌导购语言：

    一、 欢迎光临……茶叶专卖店。先生，请到这边喝茶（给自己创造引导顾客购买的机会）……

    二、 中国驰名商标……茶叶欢迎您的光临。先生，这边请……