农村商业银行通过股份制改革,初步形成了权责清晰、制衡有效、管理规范的现代企业治理架构;但面对当前经济金融发展新常态,互联网金融飞速发展、利率市场化加快推进、存款保险条例正式实施,金融监管政策环境等新形势,农村商业银行需要进一步更新经营理念,在战略定位、盈利模式、业务转型、管理转型等方面加快创新,把握好大势,前瞻性地谋划下一步的发展思路,打造自己的核心竞争力。
加快理念和战略转型
打造零售社区银行
在当前经济下行、结构调整的形势下,只有把小微企业和零售贷款业务做到位,才能使市场基础更牢固,业务经营更稳健。
农村商业银行应依托点多面广、贴近基层、零售客户广泛的特点,实施差异化竞争战略,坚持“面向三农、面向社区居民、面向小微企业、面向区域经济”的市场定位,加速向现代零售社区银行转型,主动调整客户、行业和产品结构,更好地服务区域经济发展和城乡一体化发展,推动大众创业、万众创新。
积极打造特色金融服务品牌。紧紧围绕市场和目标客户需求,加快业务创新步伐,设计和提供有差别的、特色鲜明的业务产品,梳理打造面向小微企业、市场商户和社区居民、高端客户等的特色的金融品牌。
加快业务转型创新
构建多元化盈利模式
积极应对利率市场进程,改变过度依赖存贷利差的收入方式,构建多元化盈利模式,最终实现可持续发展。
调整优化信贷结构,大力发展小微零售业务,不断巩固和拓宽利息收入主渠道;统筹推进理财业务、国际业务、代理业务、金融市场4大平台建设,积极培育新的利润增长点。
推进财务管理精细化。强化利率管理,做好利率自主定价,加快引进FTP内部资金转移定价系统,为应对利率市场化提供强有力的支撑。
以引入小微技术为契机,全方位创新小微产品服务。引进小微贷技术,并积极在小微金融业务产品、小微金融服务营销模式、小微金融风险控制技术和小微金融服务文化等方面开展创新,努力做好小微企业的孵化器。
加快网点转型步伐,加快渠道融合创新步伐。根据城乡一体化进程,统筹规划网点布局,突出功能定位差异化,并以自助银亭为重点加快金融便利店建设,逐步打造以旗舰店为核心、特色支行为延伸、自助银亭为补充的多层次服务渠道体系。
推出互联网金融服务模式,积极向综合服务商转变。集成研发建设门户网站、微信及电子商城等综合业务平台,开创崭新互联网营销业务新模式。
加快管理转型创新
提高业务发展质量
面对经济下行、存贷款利差收窄以及市场需求快速变化的新形势,从管理思维上谋变、从流程体系上创新、从风控体系上抓落实,进一步提高业务发展质量。
推进流程银行建设。逐步建立特色流程银行架构,加快由“部门银行”向“流程银行”的转化,建立起前台营销服务完善、中台风险控制严密、后台保障支持有力的业务运行管理机制。
构建全面风控体系,全面提高资产质量。坚持专业化、流程化方向,进一步优化信贷组织架构和流程。积极推行四大中心的信贷管理模式,全面实行独立审批人制度,建立起“营销、审查、发放、管理”相分离的精细化信贷管理模式,完善全流程的风险管控机制。
打造前中后台快速响应的业务系统和运行平台。构建融合线上与线下的业务体系,将传统银行业务与中后台集中、移动办公等新兴技术模式加以整合,打造线上与线下同步的业务管理运营模式。
加快企业文化建设
为转型创新提供有力保障
企业文化不仅能增强向心力和凝聚力,而且是应对市场竞争、加快转型创新的内在动力,因此必须全面推进企业文化和队伍建设。
借助外部力量,打造提升企业文化。积极引进外部专业管理咨询机构,根据企业文化现状,量身定制企业文化建设方案。
打造全员参与的学习文化。积极抓好全员分层次培训;同时,采取“走出去,请进来”的方式,将银行同业先进经验作为重要学习内容,全方位加强交流学习,有效提升自身管理能力。
打造和谐融洽的团队文化。引导全员树立“守规、包容、担当、创新”精神,打造和谐团队文化,不断增强团队凝聚力。
打造创先争优的竞争文化。以公平竞争为核心,建立人力资源优化机制,并拓宽外部人才引进渠道,积极招聘业务发展急需的创新研发、市场营销人才。
以经营业绩为标准,推行全面科学考评机制。把经营机制、激励机制、竞争机制有机结合,建立涵盖全行机构及员工绩效考评体系,多维度科学量化考核,拉开收入差距,真正体现收入凭贡献。
加大品牌形象宣传力度。积极探索电梯框架、公交车体、微信、微博等新媒体宣传,加大业务品牌宣传力度;同时,积极构建“电视上有影、广播上有声、报刊网络上有名”的立体化宣传格局,不断扩大社会知名度和影响力,有效提升在社会、媒体、股东和公众心目中的形象。