本报讯 为构建营业网点现场规范化、标准化、制度化的管理体系，江苏民丰农商行深入推进了“6S现场管理”——整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Security）。经过两个多月的运行，该行营业网点面貌焕然一新。

    解决一个思想问题。该行通过培训督导团队、召开动员大会等形式，充分认识“6S现场管理”的重要作用，为全面、深入、快速推进打下了坚实的思想基础。

    发动两个层次力量。该行成立了以行长为组长的6S管理推进工作领导小组，负责6S管理活动的宣传、推进、验收；各营业网点成立以负责人为组长、会计主管为副组长的6S管理执行小组，明确责任分工，细化到人，狠抓落实。

    抓住三个工作重点。为解决柜台上物品摆放混乱的问题，该行统一将电脑、打印机、会计凭证等按固定位置摆好；针对网点柜台下排线多、排线乱的现象，该行使用扎线绳将排线按照标准方式收紧、固定，确保统一美观。该行对自助机具、消防设施、安保设备等重要部位进行了标准化标识和定位，同时添置或更新医药箱、针线包、文具箱、手机充电器、轮椅、老花镜等便民设施，进一步做实服务细节，强化人性化服务。该行还将运营管理部作为全行6S管理工作的主管部门，按月检查、评价、考核各营业网点，督促营业网点对存在的问题及时整改，确保6S管理成果得到固化。

（尹振洲）