创业者在初创期,最好别跟身边的人谈自己的创业。因为这些人在乎的是你的安全,而不是成长。所以,创业者经常会听到来自身边人的劝说以及打击。创业者唯一能做的,就是把自己打造成他们心目中冥顽不化的“固执者”,也许更好。
当然,要明确一点,创业者的固执之下,还要有一个清晰的方向和冷静的思考。即使有了冷静的思考,创业者还得面对另外一个事实:创业本身其实就是一个试错的过程。去年5月,我们启动创业项目的时候,在采取哪一种产品表现方式的问题上,团队毫不犹豫地选择了开发APP。因为我们认为,我们的用户——亲子妈妈们会更注重应用的颜值,会更注重用户体验。而在这点上,APP的确比公众号更有优势。
一位天使投资人当时给我们的建议是:先开发公众号。我们不以为然,因为那时受邀的内测用户对我们也是信心百倍。APP研发出来以后,各种错误各种问题接踵而至,所谓的用户体验一团糟。放弃APP我们舍不得,一些铁杆用户也表示能够接受我们不断优化和不断改善的过程。
该怎么办?当时我们做了一个新的决定——再次进入用户群体中,找出他们的真正需求。于是,针对千名妈妈的访谈启动了。访谈的目的不仅仅是为了选择产品的表现形式,更多的是想真实地接触到用户群体以及他们的真正需求。
半个月过去,从极其散乱和大量的信息中,我们终于梳理出了用户的需求和对产品的期望。我们改为先开发公众号,在功能和体验完善之后再更新APP。关于千位妈妈访谈结束后,团队对这个决定毫无异议,一致表示赞成。
一个创业者要坚持自己的想法,不要轻易动摇,但前提是你必须对用户有深入的理解。所以,改变创业者固执的,不是我们谦卑的心态,不是别人善意的提醒,而是深入用户之后,得到的有用信息和做出的反思及调整。