胡锦涛总书记在中纪委第七次全体会议上发表重要讲话，强调要全面加强新形势下的领导干部作风建设，把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入，提出了要在各级领导干部中大力倡导“八个方面的良好风气”。结合农信社工作实际，笔者认为贯彻落实胡锦涛总书记“转变作风、狠抓落实”的重要讲话精神，关键在：讲实话、办实事、求实效。

　　一、讲实话、办实事、求实效，是我们党的优良传统作风，同时也是我们党始终倡导和坚持的基本工作方法。讲实话，就是对待客户和员工要讲实话。随着城乡经济一体化进程的加快和县域经济的日渐繁荣，广大客户的资金需求也日益旺盛，需要农村信用社大力帮扶。从系统内部来讲，一线员工承担着基层最繁重的业务任务，他们自身也有着各种各样的实际困难期待各级领导帮助解决。对于客户和员工提出的困难和要求，广大信合员工和各级信合干部要正确对待、讲实话。既不能夸大其词讲大话，让客户和员工不放心；也不能无视客户和员工的困难疾苦，漠不关心讲套话，让客户和员工寒心；更不能惟利至上，忘了党性原则，大讲“研究研究（烟酒烟酒）”，让客户和员工离心。同时，对待上级领导要讲实话，上级领导下乡调研的目的是为了解基层的实际情况，特别是存在的具体问题。因此，在向上级领导汇报工作时要实事求是，有一说一，有二说二，既要报喜，也要讲忧，客观地把实际情况和问题讲出来，从而为上级正确决策提供依据。

　　二、实话实说是基础，但不能光停留在嘴上，更要实事实办，才能奏效。具体工作中就是要秉承“全心全意为‘三农’服务”的宗旨，想客户所想，急客户所急，真心实意为客户排忧解难。对于客户的贷款需求，要指定责任信贷员扎实搞调查，符合贷款条件的，及时放贷扶持，彻底转变懒散、拖沓的工作作风，杜绝怕担责任百般推诿的工作态度。一切围绕客户，以客户为中心，将各项服务措施落实到位。与此同时，对于员工提出的实际困难，各级信合干部要高度重视、抓落实，从小事做起，关心员工的生活、工作、学习各方面，千方百计为他们谋福利、办实事，解除他们的后顾之忧，增强员工的主人翁意识，使员工自觉地树立“一心一意谋信合发展”的思想理念，从而形成强有力的凝聚力、向心力，推进信合事业的又好又快发展。

　　三、实话实说、实事实办之后，最终要求实效，看取得的实际效果如何。为此，农村信用社各级经营管理机构要建立督查工作制，实行逐级负责反馈制。在此基础上，各级信合干部要深入基层、深入客户、深入员工，访民情、查实效。对于工作已落实，但实际效果不明显的，要在求实效上狠下功夫，督促有关单位（责任人）拾遗补缺，加快进度，狠抓落实，务求实效；对于工作落实不到位，迫使客户和员工逐级上访或存在营私舞弊等违规行为的，要加大责任追究和处罚力度，一查到底，惩处到位，绝不迁就。如此，才能确保各项工作落实到位、取得实效，促进工作作风的根本好转。