农村信用社的经营，实际上是在经营服务。“将利润放在心中，将帮助和服务客户进行到底”，是目前全球银行业公认的服务理念。针对这一理念，农村信用社的服务内涵可以概括为以下几方面。

　　服务是一种管理。服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质服务水平提高。优质服务的好坏体现着农村信用社管理水平的高低。农村信用社在开展优质服务过程中应严格依靠管理制度，将服务标准细化、包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等形成制度，成为员工的行为准则，严格执行。

　　服务是一种文化。企业文化是一切管理活动的前提和基础。企业文化是服务的核心因素，服务发展的过程伴随着一个文化的发展过程。农村信用社的服务理念就是要求全员要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的务实精神等。

　　服务是一种精神。服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神。确立和完善员工的服务意识和服务行为，是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从一线到二线，从经营业务到内部管理，都要相互配合协调，使农村信用社的企业愿景转化为每一位员工的自觉行动。

　　服务是经营的载体。服务是经营不可缺少的有机组成部分，农村信用社的经营结果必须通过服务才能实现，服务的结果是客户的最终满意和农村信用社利润的提高。因此，服务的本质上就是农村信用社经营的过程和结果。在当前竞争日趋激烈的市场中，农村信用社的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度与专业银行有着明显的差别。因此，提高农村信用社的服务水平，关系到农村信用社经营的规模质量和效率，关系到农村信用社的竞争能力，决定着农村信用社的经营效益和长远发展。