面对农信社体制改革和战略转型的新形势，农信系统县级机构办公室需要重新审视和纠正自身存在的问题，制定切实可行的对策，确保办公室工作人员不再被动，使办公室职能作用进一步发挥。

　　现 象

　　目前，农信社办公室的职能还没完全发挥，出现了以下现象：

　　职能缺位。主要表现在一些办公室只注意发挥办文与传达职能，把办公室当作机关的“文件库”、“中转站”、“传话筒”，使办公室在领导决策前的参谋作用、决策中的助手作用、决策后的执行作用缺位。

　　顾此失彼。一些办公室人员只顾忙于办公室日常工作，却忽视了服务单位的中心工作。有的“伴君意识”较强，“民本意识”淡薄，整天为领导鞍前马后地服务，不厌其烦、周到细致；在服务机关和基层方面无所作为、得过且过。

　　文山会海。一些办公室把办文、办会作为工作主线，把每年起草、办理多少份文件，筹备召开了几次会议作为衡量业绩的主要标准，不仅使自己整日泡在文山会海里，而且对单位出现文山会海起到了推波助澜的作用。

　　敷衍塞责。一些办公室工作人员责任心不强，遇事不负责任，消极应付，出了纰漏，怨天尤人，推脱责任。

　　原 因

　　出现以上想象的原因，有以下几点：

　　认识偏颇。有些办公室人员认为，办公室是“被动性”的工作岗位，就是服从好领导，管理好文件，安排好会议就万事大吉了。

　　被动盲从。一些办公室人员思想上缺乏主见，人云亦云；工作中缺乏主动，整日被动地应付领导、应付事务。

　　作风浮漂。有的办公室人员只注意两眼往上看，细心地琢磨领导；不愿两眼往下看，对职工群众诉求不屑一顾。安排工作靠文件，收集情况靠电话，分析问题靠材料。

　　管理松弛。一些办公室不注重自身建设，日常管理松驰，岗位职责不清，考核奖惩不严，没有激情斗志，团队松松垮垮，工作平平庸庸，缺乏凝聚力、战斗力、创新力。

　　对 策

　　农信社办公室工作要摆脱以上的问题，应当做好如下几点工作：

　　准确定位。办公室要把“围绕中心，服务大局，履职尽责，提高效能”作为工作的立足点；把“三个面向”（即面向领导服务、面向机关服务、面向基层服务）作为工作出发点，把“四个强化”（即强化责任心、强化主动性、强化执行力、强化创新力）作为重点，以此理清工作思路，制定工作职责、工作目标和措施。

　　拓展职能。办公室要根据农信社体制改革、机制创新和战略转型的需要，积极拓展职能作用。从以往的办文、办会、办接待逐步延伸到发挥以下职能：发挥好参谋助手作用；发挥好联络协调作用；发挥好信息中枢作用；发挥好文秘管理作用；发挥好宣传鼓动作用；发挥好督查督办作用；发挥好后勤保障作用。

　　转变作风。要培养办公室人员牢固树立求真务实和两眼向下的精神，经常深入基层，联系员工，了解情况，真正把心放下去，把身子沉下去，把感情融下去，将工作搞上去。并着力从转变话风、会风、文风入手，切实解决文山会海问题，促进机关整体作风好转。

　　加强管理。办公室要切实加强自身建设，通过健全各项管理制度，建立激励约束机制，开展好员工思想政治教育和业务技能培训，严格目标管理，考核与奖惩，实施优胜劣汰等，不断提高办公室人员的整体素质和履职能力。