办公室的职能作用十分重要，是领导与各部门、基层单位联系的桥梁，起着上传下达、下情上达的作用，是保证本部门工作有序运作的中枢。对于农信社办公室而言，更是如此。由于农村信用社点多面广，不少营业网点分布在城乡村屯中较为偏僻的地方，更需要办公室发挥应有效力，确保各个部门和环节工作的顺利开展。

　　笔者认为，可从以下几个方面加强办公室的工作能力：

　　提升公文管理的能力

　　公文是传达贯彻党和国家有关方针、政策、上级管理部门发布的规章制度、情况通报、工作任务部署等一系列公务活动的重要工具，是体现行业综合素质能力和水平的窗口，因而，提升和加强农村信用联社公文管理能力至关重要。首先，要掌握公文处理要领，运用规范的公文处理程序，使起草的公文文种使用规范、准确、正确。其次，应加强文秘人员业务的培养，使其具有较高的公文管理能力和公文写作水平、职业道德，确保公文的安全性、保密性、及时性和质量保证。

　　提升参谋助手的能力

　　办公室是联社各项工作的指挥调度中心。因此，办公室既是联社理事长（主任）的参谋部，也是联社理事长（主任）工作的助手，负责联社日常的政务工作。做好此项工作，需要办公室工作人员具备较高的理论水平、业务水平，不仅要有文字处理能力、内外事务协调能力等综合管理能力，还要有各项业务管理与服务能力，办公室的工作人员应大力提高自身素质以胜任该项工作。

　　提升指挥中心的能力

　　在日常的工作中，联社理事长（主任）将全辖信用社的工作布局以指导性的粗线条的手法勾画出来，其他细化工作就要由办公室来完成，各项工作的后续工作就应由办公室具体办理和实施。由此可见，办公室的每一位工作人员都应该是懂业务、会管理、善管理的高手，这就需要办公室人员不断加强自身能力与修养。

　　提升保障中心的能力

　　联社办公室的保障职责，是做好办公室工作服务职能的一个重要环节，这就要求工作人员具有高素质和高度责任感。由此，联社在选择办公室工作人员时，既要考虑其能否胜任办公室工作，又要考虑其是否有高度的责任感，同时还要考虑其思想素质，只有把几个因素结合起来，才能保证办公室保障工作的全面完成。

　　提升对外宣传的能力

　　从联社科室的部门分工来看，办公室还负责对外宣传事务。对外宣传既是宣传农村信用社的服务与发展，塑造农村信用社的社会形象，更是弘扬农村信用社的企业文化建设，打造农村信用社的社会品牌，这些是联社办公室的一项非常重要的工作任务。

　　办公室提升宣传工作能力，是塑造农村信用社整体形象的一个重要手段，可以自办简报，以快讯、简讯、信息等形式，加大宣传农村信用社的服务功能、服务范围等，使农村信用社在支持地方经济建设上作出更大的贡献。