3上一篇  下一篇4 2012年7月20日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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网络化时代农信社的营销策略

广东省信宜市农村信用合作联社 李耀新

  网络化时代的到来,无疑给各行各业带来极大冲击。农信社必须真正把网络化营销业务摆上议事日程,并把它放在优先的位置去开拓发展。

  提高员工自身素质,增强网络化营销理念。现阶段,不但农信社的领导要有网络化营销理念,营造对网络化营销重视的氛围,而且要加强基层员工队伍的培训,提高基层员工队伍专业素养。切实有效地提高网络化服务的保障能力。

  加快技术创新,增强科技对网络化营销业务支撑作用。农村信用社要发展网络化营销业务,就必须建立与之相适应、相配套的科技支撑平台,大力引进高端技术人才,培养和造就一批网络化营销专家,提高服务效率和质量,以此吸引和稳定大批客户。

  从战略的高度,树立发展网络化营销业务的超前意识。农信社要把拓展网络化营销业务放在与吸收存款、贷款、收贷收息同等位置上,树立拓展网络化营销业务的紧迫感,成立专门的网络化营销业务发展机构,建立一套符合农信社特点的网络化营销业务运作管理模式。要彻底转变对网络化营销业务在预期内不见成效、不需要推广的错误认识,不断增强市场意识、竞争意识、创新意识,彻底转变原来的经营战略,把网络化营销业务作为提高农信社市场竞争力、提高服务水平的一项重要工作来抓。

  加强分析研究,明确农信社发展网络化营销业务的市场定位。农信社为之服务的顾客群主战场在农村,因此决定了发展网络化营销业务的市场定位也应面向农村、面向农民,创新出适合现代农村客户需求的网络化营销品种和营销服务手段,确定营销重点,取得在农村市场上的竞争优势。

  通过网络获取信息资源。信息对于企业经营决策的影响非常大,一条信息就可以获得一个巨大的商机,同时还可以通过网络获得科技动态、金融形势与流行趋势等最新的信息,这对于金融企业正确地做出经营决策至关重要。因此农信社要把网络作为信息获取工具,利用信息进行有针对性营销,从而达到信息利用的价值。

  积极拓展网络化营销业务。一是积极营销网上银行、手机银行等新业务,可以通过网络化营销业务,与商场、征费部门建立结算网络。二是拓展银保合作,开办代办保险业务。可以积极开拓农村保险的广阔市场。三是拓展个人理财业务,谋求在未来市场环境中生存与发展。个人理财业务是目前利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面优势,以个人客户为服务对象,为其提供代理投资理财、代理收付、保管箱、转账汇兑结算、资金融通等在内的全方位综合性服务。四是创新网络化营销新举措,改变原来取款要到信用社网点,通过建立支农取款点,不但解决边远山区群众取款难的问题,而且将业务渗透到每一个农户中,实现农村金融服务的“少投入、广覆盖”,从而带动银行卡在农村广泛应用,做到遍地开花。还可以为客户提供第三方存管,代客户支付购买股票。此外,还可通过网络化,与公共事业单位建立联网,开办代公共事业单位收缴费等业务。

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