开化联社：首台“电话丰收宝”进村级公共财政服务站

　　本报讯  近日，浙江省开化县农村信用合作联社第一台“电话丰收宝” 在城关镇桃溪村村级公共财政服务站安装投入使用，这是继向农户发放丰收社保卡（一卡通）之后的配合县财政部门推出的又一项便民服务项目。

　　有了这台“电话丰收宝”，农户可就近通过公共财政服务平台查询本人所有的财政补助资金发放情况。同时，农户取款再也不用坐车去农信社网点了，只要在村公共财政服务站用“电话丰收宝”就可以轻松取款。

　　下一步，该联社将在全县各行政村实现“电话丰收宝”安装全覆盖。

　　（齐振松 韩艺）

　　庆云联社：成功开办电子银行承兑汇票业务

　　本报讯  近日，山东省庆云县农村信用合作联社成功办理了5笔电子银行承兑汇票，实现了电子银行承兑汇票业务“零”的突破。

　　近年来，该联社紧跟时代发展步伐，不断创新业务品种，将电子银行承兑汇票业务作为服务小微企业发展的最新举措。该联社聘请专业人士对工作人员进行集中培训，多次组织员工模拟操作电子银行承兑汇票全过程，对操作过程中可能遇到的突发情况和潜在风险进行预警演练。同时，该社通过电视、宣传车、LED显示屏、宣传单等多种宣传方式，形成了电子银行承兑汇票业务立体化网络宣传方式，有效提升了客户对该业务的认知程度。

　　（李银玲 王滨）

　　临沂市罗庄区联社：实行电子银行业务回访制度

　　本报讯  近来，为促进电子银行业务发展，加强与客户间的沟通，山东省临沂市罗庄区农村信用合作联社实行电子银行业务回访制度。

　　回访分为由各信用社组织进行的一级回访和由电子银行部主导的二级回访，回访方式根据不同客户灵活采用电话回访或实地回访的形式。对台账内连续3个月未发生业务的网上银行和手机银行按照每月至少10%的进度进行回访；对电话POS机的每月回访率达到70%;对“农金通”回访率必须达到100%，同时对设备管理员进行安全保卫和业务上的指导。

　　在回访老客户的过程中，通过老客户的宣传挖掘潜在客户，让更多的客户使用该社的电子银行业务。通过回访，辖内电子银行业务替代率上升至41%。

（谭伟）