曲靖市联社：举行业务技能比赛

　　本报讯  11月17日，云南省曲靖市农村信用合作社联合社在成立12周年之际，举行了全市农村信用社第二届职工业务技能比赛。

　　在比赛结束之际，曲靖市联社理事长李艳坤要求全辖：要再接再厉、巩固成绩，打造学习型、技能型队伍；要爱岗敬业、勤学苦练，人人争做业务能手标兵；要增强凝聚力、提高荣誉感，推动全市农村信用社又好又快发展；

　　此次比赛为广大干部职工提供了一个学习和展示自我的平台，为提升员工的综合业务素质，打造出一支业务技能熟练、服务优质的信合员工队伍。

　　（王天荣）

　　菏泽办事处：开展信贷回访工作

　　本报讯  为切实提升信贷质量，有效防范新增贷款风险。山东省农村信用社联合社菏泽办事处近期组织人员对新增贷款开展电话回访工作。

　　为确保回访工作成效该，办事处下发了客户回访工作的组织实施细则，明确了回访对象、方式和具体内容，对电话回访中客户反映的问题进行详细记录，同时征求客户对信用社的工作意见和建议。针对信贷回访中发现较多的问题，该社专人调查核实。实行风险监测，进行预警提示，并及时督导整改，根据整改情况进行第二次贷款电话回访工作。

　　通过电话回访的方式，搭建了与客户之间沟通监督的平台，拉近了信用社与客户的距离。

　　（张晓明  马安营）

　　瑞丰银行：推动行风效能建设

　　本报讯  近期，浙江瑞丰银行走进绍兴县广播电台“亚红热线”进行广播对话，对该行行风建设、金融服务和产品进行了宣传介绍，听取了客户对该行行风效能建设意见建议，对客户关心、社会关注、听众反映的关于银行卡、网银业务、个人住房贷款等方面咨询作了现场解答。

　　此次广播对话活动是该行行风效能建设的又一有效举措，充分体现了以“客户为中心”的经营理念，展示了良好的社会形象，对打造“区域首选零售银行”起到了有效的促进作用。

（潘璐越）

　　伊金霍洛农商行：力促“三农三牧”发展

　　本报讯  内蒙古伊金霍洛农村商业银行始终树立“靠支农树形象、靠支农促发展、靠支农增效益”的发展观念，认真践行服务“三农三牧”使命，被内蒙古自治区人民政府授予“2011年度金融支持‘三农三牧’突出贡献奖”荣誉称号。

　　该行以信贷支农为抓手，优化信贷结构、完善考核机制，合理确定信贷投放计划和结构，大力支持“三农”经济发展。创新“三农”业务品种、优化服务“三农”方式。截至9月末，该行各项贷款余额为60.24亿元，较上年末增加16.86亿元；各项贷款中涉农贷款44.38亿元，占比73.67%。位列伊旗各家金融机构之首，有力地支持了“三农三牧”和地方经济的发展。

（朱德义）

　　达县联社:培训增素质  教育筑屏障

　　本报讯  近日，四川省达县农村信用合作联社举办了流程银行建设后第一期客户经理业务操作培训会。

　　此次培训涉及知识全面，该社人力资源部、合规部、信贷管理部等部门业务骨干分别从流程银行建设暨战略转型、法律、法规及合规培训、金融机具营销等多方面的知识向参训人员进行深入讲解。

　　培训结束后，该社还对参训人员进行了闭卷考试，真正将培训落到了实处。

(陈文清  欧勇)

　　东阿联社：普及金融知识  服务广大农民  

　　本报讯  近日，山东省东阿县农村信用合作联社在全辖范围组织开展了“普及金融知识万里行”宣传活动。

　　活动以宣传金融知识、助推小微企业、关爱特殊群体为主线，通过多种形式向广大群众宣传和普及金融知识。各营业网点通过播放公益短片、张贴宣传海报等方式向社会公众普及金融知识。在人员密集区域设置宣传台，现场发放宣传资料和专业人员现场讲解，全面展示诚信服务的良好形象。根据客户实际需要，组建宣传团队，走进社区企业，传授金融知识，大力宣传服务小微企业和“三农”的金融服务政策，全力打造公众满意银行。

（王勇）