在农商银行的借款合同中，有一条是“其他事项”，意为双方需要补充的合同未约定事项。但在实务中，这一条款常常未被充分利用。事实上，针对某些贷款的特殊性，可以运用本条款，双方约定部分事项，以方便日后贷款管理，甚至起到中断诉讼时效、保护债权的作用。

    约定直接扣除贷款本息。农商银行与借款人约定贷款到期时，可以直接从借款人在本行的账户中扣除贷款本息，以中断诉讼时效。《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》表示，“当事人一方为金融机构，依照法律规定或者当事人约定从对方当事人账户中扣收欠款本息的”产生诉讼时效中断的效力。贷款到期后，可能由于各方面原因，有些当事人无法联系到、催收通知单等无法送达，如不采取公告催收、诉讼等主张权利措施，超过2年，极易造成超诉讼时效丧失胜诉权的不利后果。因此，农商银行可视情况，事先与客户在合同中约定：贷款人有权在借款人账户中扣划存款以清偿贷款本息。贷款到期后，只要客户账户中有余额，农商银行可以依约定扣划以中断诉讼时效。

    需要注意的是，如果余额不足，哪怕只扣划1元也会产生诉讼时效中断的效力。贷款到期后客户如果有意逃避催收，我们应密切留意客户账户变化，视情况扣除账户余额：如果余额充足，能完全弥补或很大程度上弥补损失，可以依约扣划直至还清贷款本息；如果余额极少，只有几百、几十元甚至几元，应做好保持诉讼时效准备，每季或每年扣划1元至几元，重要的是保持账户余额，方便下一个“2年期”到来之前扣划，不断主张权利，不断产生中断诉讼时效效力。

    约定借款人固定联系人。在合同中，约定借款人授权一人为固定联系人作为被授权主体，负责接收贷款催收通知单等函件。农村地区常有借款人常年在外务工现象，客户经理经常只能以电话催收，少有机会当面见到借款人。根据司法解释“当事人一方直接向对方当事人送交主张权利文书，对方当事人在文书上签字、盖章或者虽未签字、盖章但能够以其他方式证明该文书到达对方当事人的”产生诉讼时效中断的效力，同时司法解释指出“对方当事人为自然人的，签收人可以是自然人本人、同住的具有完全行为能力的亲属或者被授权主体。”因此，针对常年在外地打工、经营的客户，可以在合同中与借款人约定一名借款人熟悉、认可的人接收催收通知单等函件，客户经理向该联系人发催收通知单，同样能产生诉讼时效中断效力，并且同时也利于日常的贷后管理。这个指定的人可以是借款人有威望、可信的亲戚，也可是当地村委员成员，重要的是要经双方认可，并在当地有稳定的职业或事业，方便联系。

    约定诉讼文书送达地址确认条款。此条建议源于江苏省常熟市法院对当地金融机构的一条司法建议。司法实践里，金融类案件送达往往是一项难题，作为被告，大量企业法定代表人、股东及个体经营户或下落不明、或为躲避债务故意以各种方式拒收诉讼文书，致使审理期限被迫延长的现象较为普遍，只能以公告方式送达诉讼文书，金融机构管理诉讼的金钱、时间成本也加大。因此在订立合同时，书面确认详细的送达地址及联系方式，并载明如因受送达人自己的原因，发生确认地址及联系方式不准确、变更后未告知、本人或者指定代收人拒收情形，导致诉讼文书未能被受送达人实际接收的、诉讼文书被退回的，视为已送达。此项条款能有效解决送达难题，加快结案率，节约成本。

    “其他事项”的条款是合同组成部分，与合同内所有条文一样具有相同的法律效力。妙用此条款，针对个别贷款的特殊性，灵活运用，与借款人约定相应的防护措施，能有效降低风险、保护信贷资产。