自去年以来，党中央在全党深入开展党的群众路线教育实践活动。这就要求农村信用社充分发挥“最好的联系农民的金融纽带”优势作用，进一步促进党的群众路线在广大农村贯彻落实。

    农信社要密切联系农民群众，一方面是履行社会责任的需要，另一方面是来源自身发展的需要。面临日益激烈的金融市场竞争，农信社只有根据自身实际和自身优势，选择农民为主要客户，并且密切联系农民群众，才能找准市场客户定位，赢得更多市场客户。

    当前，农信社在密切联系农民群众工作中主流是好的，但也有少数员工存在疏远或脱离农民群众的不良倾向。其主要表现为“五嫌五不”：嫌农村工作和农村生活艰苦，不愿走村串户为农民群众服务；嫌农民群众土气，不愿与农民群众交往；嫌农民群众贫穷落后，不愿与农民群众打成一片；嫌农民群众文化程度低，不愿热情接待农民群众办理业务；嫌农户贷款额小息少且要担赔款之责，不愿发放农户贷款。

    显然，上述问题损害了农信社在当地的社会形象。同时，这也不利于党的群众路线在农村贯彻落实。对此，农信社要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求认真加以整改。

    首先，树立农民群众观点。密切联系群众是党的三大作风之一，也是农信社的一大传家宝。因此，农信社要加强对全员密切联系农民群众的思想教育。一是强化宗旨教育。农信社要通过组织宣传、员工演讲、开办学习培训班等多种教育活动，使广大农信社员工明确全心全意为农民群众服务的宗旨。二是强化知农教育。农信社密切联系农民群众必须熟悉当地“三农”工作。为此，农信社要每年分期分批组织全员参加农村社会实践活动，与当地农民群众同吃同住同劳动，深刻体会农民群众生产生活的艰辛，增进与农民群众的感情；拜农民群众为师，虚心学习农业生产经营等涉农常识，增长金融支农工作本领。

    其次，坚持农民群众路线。作为“草根银行”的农信社要始终保持农民情结，坚定不移地走农民群众路线。一是相信农民群众。农民群众具有最质朴的感情，最崇尚讲信义的中国传统文化，是对农信社忠诚度最高的客户群体。所以，农信社应竭尽全力提供最优服务。二是依靠农民群众。农信社要善于用农民群众中“先进人做后进人、熟悉人做陌生人”的思想工作，为支农工作营造更优的金融生态环境。三是为了农民群众。农信社要坚持和发展普惠金融制度，经常组织有关人员深入农村，向广大农民群众宣讲金融法律法规和金融常识，帮助他们维护自身金融经济正当权益，引导他们正确使用银行卡等现代科技金融新产品；给农民群众兑换破币、配换不同面额人民币，方便他们日常经济活动现金支付。每年年底农信社都要对全辖农户基本信息进行上门普查，及早安排次年发放农户贷款，确保每个有贷款需求且符合贷款条件的农户都能够及时足额获得贷款。在金融服务收费、贷款利率定价中，农信社要引入以农为本的理念，在覆盖风险、成本等前提下，充分考虑到当地农民群众付费、付息的经济承受能力。农信社要结合本地“三农”实情，积极稳妥办理农民生产基金存款，以及农户住房财产权、土地承包经营权、林权抵押贷款等多种金融新产品，最大限度地满足农民群众日益增长的多样化金融服务需求。

    最后，接受农民群众监督。农信社只有自觉接受农民群众的监督，倾听农民群众的呼声，才能更好地密切联系农民群众，不断改进支农服务工作。一是农民群众参加贷款管理。农信社调查农户小额信用贷款中的农户基本信息，要有当地农民群众对借款申请人品德等方面的评议，每个农户的评级结果要在全村进行公示，主动接受农民群众的监督，以此作为农信社是否向该户授信或授信额度多少的一项主要标准。二是农民群众参加社会评议。每年开展的社会对农信社的民主评议活动，农信社都要邀请当地农民群众参加，并将其评议情况纳入重点整改内容。三是畅通农民群众监督渠道。农信社要设立专门的值班电话、意见信箱，安排专人，认真受理农民群众的举报以及反映的意见、建议和要求，根据调查核实情况严肃处理相关责任人，及时向农民群众通报处理结果和落实情况，进而促使农民群众的监督压力转化为农信社密切联系农民群众的不竭动力。