近年来,电子商务井喷式发展,各大企业纷纷推出自己的电商大平台,造成电商业竞争十分激烈的局面。随着电商平台数据流量的逐年加大,其维护和使用成本逐年上升,因此,业内人士呼吁应控制全国性电商平台的数量,使电商网络下沉,发展区域性社区化的电商小平台。一方面使电子商务的发展更具有针对性以方便消费者购买和使用,另一方面促进新型化、多元化电商发展,降低电商运营及物流成本。
电商平台下沉的具体方法
区域性社区化电商并不是只卖当地产的产品,也不是仅仅以地理位置划分的,它是服务于特定人群和城市社区居民的电商平台,它的产品可以来自五湖四海,也可以是当地生产的。据中国电商物流研究中心理事长、阿里巴巴集团原副总裁王孝华介绍,未来区域性电商大致将分为三大类型,首先是企业社区的职工商城,该商城可以从厂家直接进货,为员工提供价格极低且符合职工需求的商品;其次是城市商城,该商城以城市为单位,虽然生产厂家不一定在城市内,但在市内必定有经营点或仓库,因为城市商城中的卖家距离买家较近,所以城市商城可以大大降低物流成本,提高配送效率,使买家可以享受到更好的售后服务;最后是社区概念的商城,该商城并非买家和卖家在同一个社区,而是卖家根据社区消费群体的特点进行有针对性、服务性强的网络销售,卖家可以在社区公告栏或电梯间安放产品介绍和二维码进行销售,也可以利用微信等手机软件进行范围性销售。
电商下沉促物流协同发展
王孝华还表示,电商平台的下沉将促进物流行业向社会化、协同化方向发展。社会化是指快递业将以洗衣店、理发店等具有服务性功能的店面合作,将其作为自己的终端,开展客户上门自取或预约配送服务。协同化是由于未来快递行业将更加专业化,服务水平要求会更高,单独一家快递业很难凭一己之力实现,这就需要多家物流快递企业协同发展。快递行业向社会化和协同化方向发展的主要原因是由于电商网络平台的下沉使配送距离大大缩短,客户需求的将会是更加快捷、更加方便的电商配送服务。因此,区域性电商打破了以往全国大连网的物流格局,这就需要物流快递仓干配模式必须进一步优化和精简,一方面减少物流环节降低物流成本,提高配送效率和快递终端的服务质量;另一方面,研发B2C、C2C市内电商直配模式,并开展与洗衣店、理发店等店面的合作,调整城市内配送模式,协同发展社会化快递。
(刘昱同)