□ 王石 生于广西柳州，兰州铁道学院给排水专业毕业，万科企业股份有限公司创始人，现任集团董事会主席，兼任中国房地产协会常务理事、深圳房地产协会副会长、深圳总商会副会长等职。

    自游学美国以来，我多次在子夜凌晨通过视频召开董事会，其中一次，董事们分别在波士顿、深圳、北京、香港四个城市通过视频网络参加了会议。以现代通信技术，不用面对面也能主持会议是很平常的事。作为董事长不必亲力亲为打理公司，应该做什么事呢？我以为，万科董事长需要做三件事：战略、用人和担当。

    就战略而言，万科选择房地产行业，走专业化道路。专业化的决策相对简单一些，如果是多元化，决策涉及的面就会更广泛、更复杂，决策成本也大。我曾经说：如果中国城市化终结的一天，城市不再需要住房，我希望最后一个住宅社区是由万科人建造并服务的。这个表述其实就是万科的战略决策，决策之后就要坚定地走下去，不能犹豫。

    俗话说“用人不疑，疑人不用”。但是，用人也要怀疑，要制度性怀疑。像企业的管理制度、人事制度、财务制度、合同审查、离职审计等，就是限制管理者和员工不犯错误，或者及时发现、纠正错误。

    不可否认，人和人是不一样的，凡人中间有能人。但我的原则是：少用能人。所谓能人，能他人所不能，这种人作为发明家是好样的，作为创业家也会是好样的，但作为企业的管理者却不合适。因为能人喜欢打破常规，不喜欢遵守规章制度。往往能人在企业发挥作用时，对企业的伤害也是很大的。用人还需要做到机会均等原则、亲属回避制度，人与人之间关系简单化。最后把握的一点：员工是企业的最大财富，关心、爱护他们，持续的培训必不可少。

    最后，企业董事长还要有担当。企业做好了，成绩、荣誉和光环自然会往创始人、董事长头上套，但企业出了差错，谁来承担责任呢？当然也是董事长。但许多领导人不这么想，把责任推给部下，当企业出了问题，一把手不可能没有责任。首先可能是决策失误，这一定是领导者的责任；其次，如果决策对了，但用错人，那就领导人失查。